Condizioni generali di contratto

Generalità

Aspetti fondamentali
L’emissione di un ordine implica la conoscenza e l’accettazione delle nostre condizioni di vendita, salvo convenzioni particolari confermate per iscritto. La nostra produzione potrà essere modificata in ogni momento ed in ogni suo aspetto senza previsto.

Eventuali termini e condizioni contrastanti, aggiuntivi o divergenti dell‘acquirente non diventano parte del contratto, a meno che REFCO non abbia acconsentito esplicitamente per iscritto i loro validità. 
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano anche nel caso in cui REFCO effettua una consegna all‘acquirente senza reserve essendo a conoscenza di termini e condizioni contrastanti, aggiuntivi o divergenti dell‘acquirente.

Prezzi
Le ordinazioni sono confermate per iscritto. La conferma implica l’accettazione del ordine.

Conferma dell’ordine
Le ordinazioni sono confermate per iscritto. La conferma implica l’accettazione del ordine.

Consegna

TOLLERANZA DI QUANTITÀ
Per i prodotti su misura, le deviazioni dal
dalla quantità ordinata sono ammesse fino a ± 10 %.

Termine di consegna
I termini indicati verranno osservati nei limiti del possibile ma sono suscettibili di essere modificati. In nessun caso il cliente potrà annullare l’ordine nè chiedere i danni.

Consegno parziale
Ogni consegno parziale è accettabile e viene considerata contratto particolare.

Imballaggio e handling
Le spese per l’imballaggio e l’handling si ammontano a 1% dell’importo fatturato o in minimo a CHF 10.–/EUR 10.–/USD 10.–.

Benefici e pericoli

Benefici e pericoli
La merce viaggia a rischio e pericolo del  compratore.

Riserva di proprietàLa merce fornita resterà di nostra proprietà fino al totale pagamento dell’importo relativo.
 

Pagamento

Pagamento
Le nostre condizioni di pagamento sono: 30 giorni netti la data di fattura. Il pagamento deve pervenire entro i termini concordati e secondo le modalità evidenziate in fattura. Addebito di interessi per pagamento ritardato sarà applicato. La REFCO si riserva il diritto di esigere un pagamento
anticipato.

Restituzioni e Garanzie

Contestazioni
I reclami relativi alla qualità e alla quantità possono essere accettati solo se presentati per iscritto entro 10 giorni dall‘arrivo della spedizione.
Si declina ogni responsabilità per i danni che si possano verificare durante il trasporto o nel luogo di destinazione.
Prima dell’accettazione della merce, il cliente deve segnalare alla compagnia di trasporto eventuali danni o perdite e rivolgere eventuali richieste di risarcimento danni alla compagnia di trasporto.

Accredito per resi
Le restituzioni di materiali dovranno essere autorizzate dalla REFCO. Allegare assolutamente ai resi la copia della fattura..

1. Accredito del 85 %: merce in imballo originale, intatto, consegna non oltre 30 giorni dalla data fattura.
2. Accredito del 50 %: merce non in imballo originale, consegna non oltre 1 anno dalla data 
   fattura.
3. La percentuale si riferisce sul prezzo netto della fattura.
4. Nessun accredito: a proposito della merce ordinata su richiesta del cliente.
5. Nessun accredito per valori inferiori a CHF 50.–.

Garanzia
I prodotti REFCO sono garantiti per 2 anni a condizioni di normale usura e in utilizzo conforme alle regole di lavoro della refrigerazione. La garanzia è limitata ai difetti di fabbricazione. Danni causati a normale logoramento o ad uso improprio sono esclusi dalla garanzia. Merce restituita franco domicilio con difetti di fabbrica accertati, sono riparate o sostituite senza spese.

Garanzia sul prodotto riparato
REFCO fornisce una garanzia di sei mesi sul prodotto riparato. La garanzia non copre i materiali operativi e di consumo come olio, batterie e pacchi di batterie.
Inoltre, non copre i difetti che si sono verificati con il cliente o terze persone a causa di usura naturale, uso improprio e danno volontario o negligenza. Inoltre non copre i difetti dovuti a influenza di umidità o di altri fattori esterni (cadute, pressione, o danni derivanti da impatto inclusi quelli dovuti ai trasporti). La garanzia decade se gli interventi non sono stati effettuati dalla REFCO, un centro ufficiale di riparazione o senza la loro approvazione.
 

Forza maggiore
Se per forza maggiore REFCO è impossibilitata ad adempiere ai propri obblighi contrattuali, in particolare a consegnare i prodotti, REFCO sarà esonerata dall‘obbligo di prestazione per la durata dell‘impedimento nonché per un ragionevole periodo di ripresa, senza essere obbligata a risarcire i danni all‘Acquirente. Lo stesso vale se l‘adempimento degli obblighi di REFCO è reso irragionevolmente difficile o tempora-neamente impossibile da circostanze imprevedibili non imputabili a REFCO, in particolare da azioni industriali, pandemie, epidemie, misure ufficiali, carenza di energia, mobilitazione, guerra, catastrofi naturali, ostacoli alla consegna presso un fornitore o gravi interruzioni dell‘attività, in particolare attacchi informatici. Ciò vale anche se queste circostanze si verificano presso un subfornitore. Ciò vale anche se REFCO è già inadempiente.
 

Posizione e Sicurezza

Giurisdizione
Il luogo di adempimento e la giurisdizione sono Hochdorf/Svizzera. Il rapporto contrattuale è disciplinato dal diritto materiale svizzero. Questo vale anche per le transazioni di esportazione.

Sicurezza
Da subito le norme di sicurezza, se necessario, sono disponibili sotto la nostra homepage www.refco.ch.
I prodotti in questione sono contrassegnati.

Attenzione
I prodotti REFCO sono stati specialmente sviluppati per i tecnici della refrigerazione e dell’aria condizionata. A causa di alte pressioni, i pericoli chimici dovuti ai gas refrigeranti o agli oli, la falsa utilizzazione dei materiali può comportare gravi pregiudizi. La REFCO avverte espressamente la sua clientela contro i danni di vendita dei suoi prodotti a persone diverse di quelle professionali.